Aangepaste openingstijden rond Pasen en Pinksteren

Tijdens de feestdagen is het kantoor van Wonen Delden gesloten, maar… voor dringende zaken zoals storingen, blijft de meldkamer bereikbaar via 053 852 80 87.

Feestdagen waarop we gesloten zijn:

  • 26 mei, Hemelvaartsdag en
  • 6 juni, 2e Pinksterdag.

Op naar een heerlijk voorjaar een een prachtige zomer! Graag tot ziens!

Lianne ter Stal nieuwe directeur-bestuurder Wonen Delden

Lianne ter Stal wordt met ingang van 1 maart 2022 de nieuwe directeur-bestuurder van Wonen Delden. Ter Stal volgt Harry Rupert op, die vanwege het vertrek van Dave van Zalk per 1 augustus 2021 tijdelijk als directeur-bestuurder was aangesteld.

Lianne ter Stal heeft jarenlange ervaring binnen woningcorporaties in diverse functies opgebouwd. De laatste jaren was dit als strategisch adviseur bij Reggewoon. Ze is nu klaar voor een nieuwe stap in haar carrière en ziet er naar uit dit als directeur-bestuurder van Wonen Delden te kunnen doen. “Ik zie het als een mooie kans om samen het verschil te maken in Delden. Ik kijk ernaar uit om met medewerkers, huurders en stakeholders te zorgen voor goede en betaalbare woningen. Voor nu en in de toekomst.” aldus Ter Stal.

Erik Averdijk, voorzitter van de Raad van Commissarissen zegt blij te zijn na een zorgvuldige werving- en selectieprocedure een geschikte kandidaat in Lianne te hebben gevonden. “Lianne brengt de nodige ervaring en kwaliteiten mee om Wonen Delden als zelfstandige woningcorporatie nóg steviger binnen Delden te verankeren. De Raad van Commissarissen was unaniem in haar keuze en deze keuze werd volledig ondersteund door de vertegenwoordigers van het personeel en van Huurdersbelang Delden.”

Wonen Delden koopt kantoor Langestraat

Wonen Delden is met de eigenaar van het voormalige Rabobankpand in Delden, Nystaete Group, tot overeenstemming gekomen over de aankoop van onze kantoorruimte in de Theldenhof aan de Langestraat. Ons kantoor was hier al gehuisvest, maar tot nu toe huurden wij deze kantoorruimte. Vanwege de grootschalige verbouwing van het pand verhuisden wij vorig jaar tijdelijk naar het voormalige Carintreggeland pand aan de Noordwal.

Wij zijn erg blij dat wij de mogelijkheid kregen onze kantoorruimte te kopen. Met de aankoop van het kantoor borgen we de huisvesting van Wonen Delden voor de toekomst. En bovendien is kopen voor ons financieel ook gunstiger dan huren. Wonen Delden verwerft met het kantoor een plek in het hart van Delden en is daarmee goed bereikbaar en vindbaar voor bezoekers.

Verhuizing

Het is nog niet duidelijk wanneer wij weer terug verhuizen naar ons kantoor aan de Langestraat. Eerst moet aan de binnenzijde van de ruimte nog een kleine verbouwing worden gerealiseerd, omdat wij achterin een hoek bij onze bestaande ruimte aan hebben gekocht. Vervolgens worden er nog wat wanden en kozijnen verplaatst om een herindeling van de kantoren en de ontvangstruimte te realiseren. We werken er hard aan om zo snel mogelijk terug te kunnen keren, en hopen nog in het eerste kwartaal van het nieuwe jaar de deuren van ons vernieuwde kantoor te kunnen openen.

Nieuwsbrief december

Op de valreep voor de kerstdagen is onze laatste Nieuwsbrief van dit jaar verschenen! We zijn dit jaar gestart met deze Nieuwsbrief en inmiddels is dit alweer de vierde editie.

In deze Nieuwsbrief een interview met Ronald Schotsman. Ronald was voor veel mensen een bekend gezicht, en neemt na 18 jaar afscheid van Wonen Delden. Ook vertellen we meer over brandveilig wonen, de vernieuwde website van Wonen Delden en legt Huurdersbelang Delden uit op welke manier zij zich dit afgelopen jaar hun steentje hebben bijgedragen aan beter wonen én leven voor onze huurders.

Nieuwsgierig geworden? Je leest de Nieuwsbrief hier.

Wonen Delden presenteert nieuwbouwplan Noordwal

Wonen Delden heeft plannen voor nieuwbouw van 15 kleine tweekamerappartementen aan de Noordwal. De appartementen komen op de plek van het oude Carintreggeland-gebouw, waar Wonen Delden nu zelf tijdelijk gehuisvest is. Met de nieuwbouw op de locatie Noordwal wil Wonen Delden voorzien in de behoefte van starters op de woningmarkt.

Eind november presenteerde Wonen Delden de plannen aan de direct omwonenden. “Bij de ontwikkeling van nieuwbouw in Delden besteden we veel aandacht aan de vraag ‘wat heeft Delden nodig en zijn deze woningen passend?’”, aldus Harry Rupert, directeur-bestuurder van Wonen Delden. “De plannen zijn passend omdat ze aansluiten bij de woningbehoefte van starters, en omdat ze binnen het beeld passen dat deze locatie vraagt.”

Appartementen voor starters

De voorbereidingen voor de nieuwbouw op deze locatie lopen al langer. In 2018 werd een eerste plan gepresenteerd dat om verschillende redenen niet haalbaar bleek. Na een periode van herbezinning en voortschrijdend inzicht, zijn de plannen nu opnieuw uitgewerkt volgens een ander scenario. Op basis van gesprekken met de Jongerenraad is gekeken naar de behoefte die er in Delden bestaat bij starters. Samen met gemeente, Jongerenraad, architect en medewerkers is gekozen voor een scenario waarin 15 tweekamerappartementen voor starters worden gerealiseerd.

Nieuwsbrief

Op 18 november is het plan gepresenteerd aan de directe buren. Deze week ontvangt een grotere kring omwonenden een nieuwsbrief waarin Wonen Delden haar plannen verder toelicht. Vragen die door de direct omwonenden zijn gesteld over bijvoorbeeld verkeer en parkeren, inrichting straatprofiel en bouwverkeer zijn in deze nieuwsbrief verder uitgelicht.

De nieuwsbrief is hier te lezen.

Corona en kerst: kantoor gesloten, wèl telefonisch bereikbaar

Vanwege de Coronamaatregelen is ons kantoor gesloten en kun je alleen op afspraak bij ons op kantoor terecht.

Voor vragen en/of reparatieverzoeken zijn wij telefonisch bereikbaar op:
maandag t/m donderdag van 8.30 – 12.30 uur. Mailen kan natuurlijk ook: info@wonendelden.nl.

Huurderszaken regelen?

Veel huurderszaken kun je regelen waar en wanneer het jou uitkomt. Zoals een huuropzegging, of het doorgeven van een reparatie. Regel het snel en eenvoudig in het klantportaal Mijn Wonen Delden.

Storing melden

Voor dringende storingen buiten de tijden van onze telefonische bereikbaarheid kun je bellen naar de meldkamer: (053) 852 80 87

Storingen tijdens de kerstvakantie

Vanwege de kerstvakantie van onze vaste aannemer kunnen in de periode van 23 december t/m 6 januari alleen reparatieverzoeken die grote spoed hebben in behandeling genomen worden. Overige reparatieverzoeken pakken we zo snel mogelijk in het nieuwe jaar weer op.

Voor CV-storingen kun je rechtstreeks bellen met Energiewacht: (053) 852 85 00
Voor verstoppingen kun je rechtstreeks bellen met RRS: (053) 428 28 25
Voor dringende storingen buiten de tijden van onze telefonische bereikbaarheid
kun je bellen naar de meldkamer: (053) 852 80 87

We wensen je fijne feestdagen en blijf gezond!

 

Prestatieafspraken 2022

Gemeente Hof van Twente, de woningcorporaties Wonen Delden en Viverion en de huurdersorganisaties Huurdersbelang Delden, Huurdersbelang GBH en Huurdersbelangen DMR werken samen aan een goede huisvesting en leefomgeving in de gemeente. De samenwerking wordt jaarlijks concreet gemaakt in de prestatieafspraken. Het samenwerkingsdocument, de Prestatieafspraken 2022, is eerder deze week door de partijen getekend.

Nieuw dit jaar is dat er voor is gekozen eerst de gezamenlijke ambities voor de komende jaren vast te leggen. Op basis daarvan zijn vervolgens de Prestatieafspraken voor 2022 concreet gemaakt. We lichten een aantal thema’s uit:
Betaalbaar wonen: dit vraagt aandacht voor de huurprijs, energiekosten en gemeentelijke lasten. Deze ‘woonlasten’ van huurders zullen beter in beeld worden gebracht, zodat de (nieuwe) huurder meer inzicht krijgt in de te verwachten kosten voor een woning.

In het verlengde daarvan wordt ingezet op verbetering en verduurzaming van woningen. Viverion voert in 2022 groot onderhoud en verduurzaming uit aan 195 eengezinswoningen en 54 appartementen. Wonen Delden zet in 2022 haar project ‘Zonnig Delden’ voort, waarbij op nog eens 166 daken zonnepanelen worden gelegd. Wonen Delden heeft in 2022 geen project gepland, wat betreft groot onderhoud.
Vanuit de gedachte ‘de juiste persoon in de juiste woning’ gaan alle partijen gezamenlijk onderzoeken hoe doorstroming binnen de bestaande woningvoorraad kan worden bevorderd. Een voorbeeld van doorstroming is de verhuizing van een oudere (alleenstaande) huurder naar een gelijkvloerse woning, zodat de bestaande vaak wat grotere woning weer beschikbaar komt.

Gemeente, corporaties en huurdersorganisaties streven ernaar dat alle bewoners zich thuis voelen in hun wijk, ook de mensen met een zorg- en/of hulpvraag. Hierbij wordt nauw samengewerkt met zorg- en welzijnspartijen.

De partijen streven naar een balans in het aanbod van vrijkomende woningen voor reguliere woningzoekenden en woningzoekenden die door directe bemiddeling worden gehuisvest. Om voldoende woningen voor regulier woningzoekenden beschikbaar te houden, is afgesproken dat de corporaties maximaal 15% van de nieuwe verhuringen toewijzen via directe bemiddeling. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het huisvesten van urgent woningzoekenden of iemand die valt onder een bijzondere doelgroep komend uit een opvangsituatie.

Prestatieafspraken 2022 lezen?

Lees het volledige document hier.

Vernieuwde website Wonen Delden

Misschien heb je het al opgemerkt: onze website is vernieuwd. Het was één van de dingen die wij dit jaar wilden verbeteren: de toegankelijkheid van informatie over (huren bij) Wonen Delden op onze site. De website was al gevuld met veel handige informatie, maar het was toch vaak even zoeken om te vinden wat je zocht.

Teksten en structuur

Wij hebben de afgelopen maanden hard gewerkt aan het vernieuwen van de teksten en het overzichtelijker structureren en weergeven van de informatie. Hiermee is de informatie een stuk toegankelijker geworden voor onze huurder, maar ook voor woningzoekenden en iedereen die interesse in Wonen Delden heeft. Ook hebben we onder andere een zoekfunctie aan de site toegevoegd, veel handige buttons toegevoegd en kun je op elke pagina gemakkelijk naar andere informatie via het zij-menu.

Puntjes op de ‘i’

Hier en daar zullen we de komende tijd nog wat puntjes op de ‘i’ gaan zetten, maar we nodigen je van harte uit om snel eens een kijkje te nemen op de vernieuwde site. Heb je suggesties waarmee we de site nóg beter kunnen maken, of loop je ergens tegen aan zoals het niet kunnen openen van een link, of het niet kunnen vinden van informatie? Wij horen het graag! Stuur hiervoor een mail met jouw idee of opmerking naar d.bloemhard@wonendelden.nl .

De nieuwe Nieuwsbrief is uit!

Heb jij ‘m al gezien? Deze week viel de derde Nieuwsbrief, editie september/oktober, bij onze huurders op de deurmat. In deze nieuwsbrief maak je onder meer kennis met Harry Rupert, onze (tijdelijke) directeur bestuurder, vertellen we meer over het project Zonnig Delden en lees je hoe je zelf energie kunt besparen.

Lees de nieuwe uitgave hier!

Gemiste reparatieverzoeken

Sinds maart 2021 hebben we een nieuw klantportaal ‘Mijn Wonen Delden’! Hier regel je veilig je huurzaken online, waar en wanneer het jou uitkomt. Zo ben je niet meer afhankelijk van onze openingstijden.

Niet vlekkeloos…

De invoering van een nieuw systeem gaat helaas niet altijd helemaal vlekkeloos. Zo ontdekten wij dat het klantportaal in de opstartperiode niet helemaal goed heeft gewerkt, waardoor een aantal reparatieverzoeken niet bij ons is binnengekomen. Heb jij een reparatieverzoek ingevoerd, en wacht je al even zonder dat je bericht van ons hebt ontvangen? Dan kan het zijn dat jouw melding niet goed is overgekomen. Onze excuses daarvoor! Neem gerust contact met ons op, dan kijken we het na en pakken we het reparatieverzoek alsnog zo snel mogelijk op.

Wat kun je in ons portaal ‘Mijn Wonen Delden’ regelen?

Veel persoonlijke zaken. Bijvoorbeeld het direct indienen van een reparatieverzoek of het aanpassen van je betaalwijze. Je kunt ook je contactgegevens inzien, de opbouw van je huurprijs bekijken, de huur online opzeggen of je huur betalen. Het kan allemaal 24 uur per dag, 7 dagen per week. Wel zo makkelijk.

Wil jij ook je huurzaken online regelen? Maak dan een account aan.

Ga naar onze website www.wonendelden.nl en klik op de gele knop ‘Mijn Wonen Delden’.

Voordat je kunt inloggen, moet je eerst een account aanmaken. Klik hiervoor op “Registreer nu!”. Vervolgens heb je een klantnummer en verificatiecode nodig. Beiden heb je deze week in twee brieven van ons ontvangen. Heb je deze codes niet ontvangen en wil je wel een account aanmaken? Neem dan contact met ons op. Wij wensen je veel gebruiksgemak op ons klantportaal ‘Mijn Wonen Delden’.

Wil of kun jij niet digitaal?

Wij bieden dit klantportaal als service voor onze huurders die graag hun zaken online regelen op elk gewenst moment. Wil of kun jij je huurderszaken niet digitaal regelen? Wees dan gerust: wij blijven natuurlijk ook gewoon telefonisch bereikbaar op maandag t/m donderdag van 8.30 – 12.30 uur.